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Términos y condiciones

Última actualización: [fecha de publicación]

1. Quiénes somos

Lacustre Digital ([razón social y RUT]) diseña, construye y publica páginas web, aplicaciones, chatbots y asistentes con IA para negocios. Contacto por WhatsApp al +56 9 4416 8747.

2. Cotización y precio

• Cada proyecto parte con una cotización por escrito que detalla qué incluye. Ese precio es cerrado: no cambia salvo que pidas algo que no estaba en la cotización, y en ese caso te lo cotizamos antes de hacerlo.
• Los precios publicados en el sitio son referenciales y no incluyen IVA.
• Forma y plazos de pago: [anticipo, saldo, medios de pago].

3. Cómo trabajamos

Te mostramos avances durante el desarrollo para que opines antes de publicar. Plazos de entrega: [según producto]. Los plazos corren desde que recibimos la información y el material que necesitamos de tu parte.

4. Dominio y propiedad

• El dominio se registra a tu nombre y se cobra al costo.
• Los textos, fotos y marcas que nos entregas siguen siendo tuyos. Declaras que tienes derecho a usarlos.
• [Qué pasa con el código y el diseño una vez pagado el proyecto; uso de plantillas propias de Lacustre Digital.]

5. Mensualidades

Algunos productos tienen una mensualidad, indicada en la cotización. Cubre: [servidor, uso de IA, mantención, soporte]. Cómo se termina: [aviso previo, qué pasa con el servicio y los datos al terminar].

6. Asistentes con IA y chatbots

El asistente responde con la información que tú nos entregas. Te pedimos mantenerla al día y revisar sus respuestas. Las decisiones de venta, reserva o precio las cierras tú. [Límites de responsabilidad por respuestas del asistente.]

7. Soporte y cambios después de publicar

[Qué cambios entran en el soporte y cuáles se cotizan aparte; canal y tiempos de respuesta.]

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. [Tribunales competentes.]